안녕하세요
하루브(Haroove)입니다.
콜트(Cort) 통기타 본사 A/S 기타수리
취미 레슨용으로 가지고 있던 콜트(Cort) 통기타 프리앰프 부분에
튜너 작동이 고장 나 버렸습니다..
기타 모델은 Cort SFX-E BKS
콜트 자제 프리앰프를 만들어서 제작된 모델인 걸로 알고 있습니다.
연식은 시리얼 넘버로 예상하면 10년 정도 되었네요!
그냥 쓸까? 고민하다가
콜트 A/S를 알아보던 중 본사 A/S에 문의 메일을 남겨도
2~3일? 정도 아무런 연락이 없고, 전화연결도 안되었습니다 ㅠㅠ
그래서 다른 부서에 연결해서 문의했는데
A/S 부서가 지금 새로 단장 & 정리 중이라서 연결이 지연되고 있다고 안내해주셨고
1~2일 정도 있다가 담당자분께서 연락이 오셨습니다!!!
유선상으로 A/S 필요한 부분을 체크해 주시고
재고를 알아보시고 정말 빠르게 신속하게 연락을 주셨습니다!
이미 연식이 오래된 거라서 당연히 유상 A/S를 생각하고 있었고,
비용을 보고 수리를 할지 그냥 쓸지 고민을 하고 있었는데
!!!
기타를 보내주시면 무상 A/S로 진행을 해주신다고 하셨습니다!!!!!!
콜트 최고!!!!!!!!
하지만 여기서 어떻게 보내야 할지.............
택배로 통기타를 보내려고 해 보신 분들은 모두 공감하실 박스와 배송 업체 <
우선 박스는 지인분께 통기타 박스를 얻어서 포장을 꼼꼼하게 했고,
배송업체는 CJ 로젠 롯데 배송기사분께 문의해 보았는데
규격 사이즈를 넘어서 화물택배로 보내면 좋을 것 같다고 답변 주셨습니다!
그래서 화물택배를 알아보다가
! 경동택배/합동택배가 그렇게 멀지 않은 곳에 있어서 바로 접수!!
(콜트 본사 A/S는 인천에 있는 공장으로 보내야 합니다)
부산 -> 인천 화물비는 10.000원 <!
다시 받을 때는 착불로 받았는데 7.000원 <!??
경동택배 후기가 별로 좋지가 않아서 접수했으니 시간이 해결해 주겠지~
??? 다음날 바로 A/S 담당자분께서 수리 완료하셨다고 연락이 오셨습니다!!
경동택배 빠르다!!!!
콜트 A/S도 빠르다!!!!
추가로 콜트 A/S 담당자분께서 저에겐 너무 좋은 소식을 전해주셨는데!
저의 프리앰프는 초기 구형 모델이어서 신형 모델로 교체!!
피에조 픽업 부분도 신형으로 교체!!!!
튜너 불빛도 잘 들어오고 픽업도 새 거라서 너무 깨끗합니다!!
앰프에 연결해서 작동도 너무 잘되고 ㅠㅠ!!
콜트(Cort) 기타 본사 A/S 담당자님 너무 감사드립니다!!
이번에 콜트 A/S 후기는 너무 만족스럽습니다!
+ 빠른 배송해 주신 경동택배 최고!!
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